Usuń konto i dane

Na tej stronie wyjaśniamy, jak usunąć konto BulkRadar oraz powiązane z nim dane osobowe. Dotyczy ona kont w aplikacjach mobilnych BulkRadar (iOS i Android) oraz w aplikacji internetowej BulkRadar, prowadzonych przez Bulkradar UG (haftungsbeschränkt). Usunięcie konta jest bezpłatne i nie wymaga subskrypcji ani żadnej płatności.

Sposób 1: usuń konto w aplikacji (zalecane)

1. Otwórz aplikację BulkRadar i zaloguj się.
2. Otwórz Ustawienia.
3. Stuknij „Usuń konto”.
4. Przeczytaj potwierdzenie i stuknij „Usuń trwale”.

Konto zostanie usunięte natychmiast i nastąpi wylogowanie. Tej operacji nie można cofnąć. Po ponownym zalogowaniu zostanie utworzone nowe, puste konto.

Sposób 2: wniosek o usunięcie przez e-mail

Jeśli nie możesz otworzyć aplikacji, wyślij wiadomość e-mail na adres info@bulkradar.com z tematem „Wniosek o usunięcie konta”. Prosimy o wysłanie wiadomości z adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem BulkRadar (konta Google lub Apple, którego używasz do logowania), abyśmy mogli zweryfikować Twoją tożsamość. Potwierdzimy otrzymanie wniosku i zakończymy usuwanie w ciągu 30 dni.

Kont operatorów stacji (portal operatora) nie można usunąć w aplikacji, ponieważ są z nimi powiązane stacje. W przypadku tych kont prosimy o kontakt przez e-mail.

Jakie dane są usuwane

• Twoje imię i nazwisko oraz adres e-mail
• Identyfikator konta (identyfikator logowania Google / Apple) i wszystkie sesje logowania
• Twoje oceny, łącznie z napisanym przez Ciebie tekstem
• Trasy zapisane przez aplikację (dane o trasie)
• Informacje o aplikacji i urządzeniu zapisane w Twoim profilu
• Na Twoim urządzeniu: dane logowania i zapisane dane rezerwacji (nazwiska, pojazdy)

Jakie dane pozostają bez Twojego nazwiska

Niektóre dane należą do stacji lub do naszych statystyk. Zachowujemy je, ale usuwamy Twoje imię i nazwisko, dane kontaktowe oraz powiązanie z Twoim kontem. Potem nie pozwalają one na Twoją identyfikację:

• Rezerwacje i zapytania wysłane do stacji (stacja zachowuje swój zapis zlecenia)
• Zgłoszone przez Ciebie czasy oczekiwania (tylko wartość)
• Zgłoszenia problemów dotyczące stacji oraz statystyki użytkowania

Logowanie przez Apple

Jeśli używasz funkcji „Zaloguj się przez Apple”, możesz dodatkowo usunąć BulkRadar ze swojego Apple ID: na iPhonie otwórz Ustawienia → [Twoje imię] → Logowanie i bezpieczeństwo → Zaloguj się przez Apple, wybierz BulkRadar i zakończ korzystanie.

Jakie dane mogą zostać zachowane

Jeśli jesteśmy prawnie zobowiązani do przechowywania określonych dokumentów — na przykład dokumentów księgowych i rozliczeniowych na podstawie niemieckiego prawa handlowego i podatkowego (§ 257 HGB, § 147 AO) — przechowujemy wyłącznie te dane przez ustawowy okres przechowywania (do 10 lat) i usuwamy je po jego upływie. W tym czasie dane te są zablokowane przed dalszym wykorzystaniem.

Pytania

W przypadku pytań dotyczących usunięcia konta lub przetwarzania Twoich danych skontaktuj się z nami pod adresem info@bulkradar.com. Więcej szczegółów na temat przetwarzania Twoich danych znajdziesz w naszej Polityce prywatności.